Delphinus Términos y condiciones de SMS y WhatsApp

Por favor, lea cuidadosamente estos términos y condiciones antes de optar por recibir notificaciones de Delphinus SMS Marketing y WhatsApp. Al inscribirse o aceptar recibir mensajes de SMS Marketing y WhatsApp de Delphinus, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, así como a los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Delphinus, que se incorporan aquí, o en https://www.delphinusworld.com/es/terminos-y-condiciones y https://www.delphinusworld.com/es/aviso-privacidad.

A los efectos de estos Términos de SMS Marketing y WhatsApp, "Delphinus", "la Compañía", "Nosotros", "nuestros" o "nos" se referirá a Delphinus y cualquier subsidiaria, división o afiliado.

1. Consentimiento para Recibir Mensajes de SMS y WhatsApp

Al proporcionar voluntariamente su número de teléfono móvil y optar por recibir notificaciones de SMS Marketing y WhatsApp de Delphinus, usted consiente expresamente en recibir mensajes de texto promocionales e informativos y notificaciones de WhatsApp en ese número de teléfono, incluyendo, entre otros, confirmaciones de pedidos, recordatorios de citas para interacciones con delfines, entradas a parques y servicios de transporte de Delphinus. Tenga en cuenta que es posible que no podamos enviar mensajes a todos los operadores móviles. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición para la compra y acepta que todos los mensajes de texto pueden ser enviados utilizando tecnología automatizada. La frecuencia de los mensajes puede variar.

2. Darse de Baja

Puede optar por no recibir mensajes de SMS y notificaciones de WhatsApp de Delphinus en cualquier momento. Para darse de baja de los mensajes de SMS, responda "STOP" a cualquier mensaje que reciba. Para darse de baja de las notificaciones de WhatsApp, responda "STOP" al mensaje de WhatsApp o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al [Información de contacto del servicio de atención al cliente] para obtener ayuda. Puede recibir comunicaciones adicionales que confirmen que su solicitud ha sido recibida y procesada, y puede seguir recibiendo mensajes de texto por un corto período mientras Delphinus procesa sus solicitudes. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. También comprende y acepta que cualquier otro método para darse de baja, incluyendo, pero no limitado a, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para darse de baja.

3. Tarifa de Mensajes y Datos

Las tarifas estándar de mensajes y datos de su operador inalámbrico pueden aplicarse a los mensajes de SMS y notificaciones de WhatsApp que reciba de Delphinus. Consulte con su operador para obtener detalles sobre su plan específico.

4. Privacidad y Seguridad

Delphinus se compromete a proteger su privacidad e información personal. Solo utilizaremos la información que proporcione a través de nuestro sitio web para transmitir sus mensajes móviles y responderle, si es necesario. Esto incluye, pero no se limita a, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. No compartiremos, venderemos ni divulgaremos su número de teléfono móvil ni otra información personal proporcionada para notificaciones de SMS Marketing y WhatsApp sin su consentimiento explícito. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener más información en https://www.delphinusworld.com/es/aviso-privacidad.

5. Elegibilidad 

Para participar en las notificaciones de Delphinus SMS Marketing y WhatsApp, debe tener al menos 18 años y contar con el permiso del pagador de la factura para optar por participar. Al utilizar o participar en las notificaciones de SMS Marketing y WhatsApp, reconoce y acepta que es mayor de edad en su jurisdicción. Delphinus se reserva el derecho de rechazar el servicio o interrumpir las notificaciones de SMS Marketing y WhatsApp a cualquier persona a nuestra discreción.

6. Contenido y Frecuencia

Delphinus enviará mensajes de SMS y notificaciones de WhatsApp con contenido promocional e informativo relacionado con nuestros productos, servicios y eventos. La frecuencia de mensajes y notificaciones puede variar, y reconoce que no se garantiza recibir un número determinado de mensajes o notificaciones por semana.

7. Cambios en Términos y Condiciones

Delphinus se reserva el derecho de actualizar, modificar o revisar estos términos y condiciones en cualquier momento. Su participación continua en las notificaciones de SMS Marketing y WhatsApp después de tales cambios constituirá su aceptación de los términos revisados.

8. Atención a Cliente

Para obtener ayuda con las notificaciones de Delphinus SMS Marketing y WhatsApp o para darse de baja, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en:

• Envíe un mensaje vía chat o a través de nuestro centro de ayuda.
• Envíe un correo electrónico a info@delphinus.com.mx
• O comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente Teléfono:
• Directo +52 (998) 500 2979 o Whatsapp +52 (998) 240-1072
• Lunes a Domingo - 8:00 AM a 8:00 PM EST
  
  

9. Miscelánea

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones están regidos por las leyes de Cancún, México, y cualquier disputa que surja en virtud de los mismos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Cancún, México.

Al optar por recibir notificaciones de Delphinus SMS Marketing y WhatsApp, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor, no participe en nuestro programa de SMS Marketing y WhatsApp.

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